Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

Blogik, empresa registrada en la Cámara de Comercio de Medellín, Colombia, operada por JAIME H. ARANGO SERNA, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del servicio Adgenio.

• Sitio web: https://adgenio.io
• Aplicación: https://app.adgenio.io
• Contacto: agent@adgenio.io

Adgenio no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Meta Platforms, Inc. Facebook, Instagram y WhatsApp son marcas registradas de Meta Platforms, Inc. Adgenio es un servicio independiente que utiliza las APIs públicas de Meta bajo sus propias credenciales de desarrollador, sujeto a las Condiciones de la Plataforma de Meta.

Datos que Recolectamos

Adgenio recolecta únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (encriptada).
• Datos de negocio: nombre del negocio, industria, ciudad, servicios y descripción, ingresados voluntariamente para generar anuncios.
• Datos de Meta: al conectar tu cuenta de Facebook mediante inicio de sesión OAuth, recibimos un token de acceso, el identificador de tu página de Facebook y de tu cuenta publicitaria. Los tokens se almacenan cifrados con AES-256-GCM.
• Datos de pago: los pagos son procesados por Wompi (Colombia). Adgenio no almacena números de tarjeta.
• Mensajes de WhatsApp: si interactúas con nuestro asistente Adgi, guardamos el historial de conversación para dar continuidad al servicio.

Uso de los Datos de Meta

Los permisos de Facebook que solicitamos se usan exclusivamente para las funciones que el usuario ejecuta desde la aplicación:

• Crear y administrar campañas publicitarias en tu cuenta de Meta Ads (permiso ads_management), siempre por instrucción tuya.
• Leer métricas de rendimiento de tus campañas (permiso ads_read) para mostrártelas en el panel.
• Publicar anuncios en nombre de tu página de Facebook (permiso pages_manage_ads), únicamente cuando tú lo indicas.
• Listar tus páginas de Facebook y cuentas publicitarias (permisos pages_show_list y business_management) para que elijas cuál usar.

Nunca publicamos contenido sin tu acción explícita, no vendemos tus datos a terceros y no usamos tus datos de Meta para fines distintos a la operación del servicio.

Compartición con Terceros

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar:

• Meta Platforms: para publicar campañas y leer métricas.
• Supabase: base de datos y autenticación.
• OpenAI: generación de textos e imágenes publicitarias (no se envían datos personales de tus clientes).
• Wompi: procesamiento de pagos.
• Resend: envío de correos transaccionales.
• Vercel: infraestructura de la aplicación.

Retención y Seguridad

• Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa.
• Los tokens de acceso a Meta se almacenan cifrados (AES-256-GCM) y solo se usan del lado del servidor.
• El acceso a los datos está restringido por políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) — cada usuario solo accede a sus propios datos.

Tus Derechos y Eliminación de Datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y las políticas de Meta Platforms, puedes en cualquier momento:

• Conocer, actualizar o rectificar tus datos personales.
• Desconectar tu cuenta de Facebook desde Configuración → Conexiones dentro de la aplicación. Al desconectar tu cuenta, el token de acceso cifrado asociado se elimina de forma permanente de nuestros servidores de inmediato, no solo se oculta en la interfaz.
• Solicitar la eliminación completa de tus datos en app.adgenio.io/eliminar-datos o escribiendo a agent@adgenio.io.
• Revocar el acceso de Adgenio desde la configuración de tu cuenta de Facebook (Configuración → Apps y sitios web).

Las solicitudes de eliminación se procesan en un máximo de 30 días.

Cambios a esta Política

Cualquier cambio material a esta política será notificado por correo electrónico y publicado en esta página con su fecha de actualización.

Ley Aplicable y Alcance Geográfico

Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Habeas Data). Si accedes al servicio desde otra jurisdicción, procesaremos tus datos personales conforme a los principios de dicha ley colombiana y, cuando aplique por tu ubicación, en concordancia con normativas de protección de datos como el RGPD (UE) o leyes equivalentes de tu país de residencia.